რას აკეთებს თალორიმი
საკონსულტაციო მომსახურება და საწარმოების მართვა — უშუალოდ ჰოლდინგური კომპანიისგან.
დივიზიონებისგან განცალკევებით, ეს არის ორი მიმართულება, რომელსაც თალორიმი თავად უზრუნველყოფს — ორგანიზაციებისთვის, რომლებიც საკუთარი საქმიანობის სტრუქტურირებას ახდენენ, და მცირე და საშუალო საწარმოებისთვის, რომლებსაც ადმინისტრაციული მხარდაჭერა სჭირდებათ იმ საქმისთვის, რასაც მათი გუნდები უკვე აკეთებენ.
კონსულტაცია და სტრუქტურირება
ორგანიზაციებს ვუწევთ კონსულტაციას საქმიანობის სტრუქტურირებაში და ვეხმარებით სწორი მართვის ინსტრუმენტებისა და IT ინფრასტრუქტურის — მათ შორის პროგრამული სერვისების — შერჩევაში, რათა პირველივე დღიდან ეფექტიანად იმუშაონ.
როგორც წესი, ეს გულისხმობს დამფუძნებელთან ან ხელმძღვანელ გუნდთან ადრეულ ეტაპზე მუშაობას, ორგანიზაციის სასურველი სტრუქტურის განსაზღვრას და შემდეგ იმ სისტემებისა და სერვისების შერჩევას, რომლებიც ამ სტრუქტურას შეესაბამება — და არა პირიქით.
- ორგანიზაციული სტრუქტურირება
- მართვის ინსტრუმენტების შერჩევა
- IT ინფრასტრუქტურის დაგეგმვა
- პროგრამული სერვისების შერჩევა
საწარმოების მართვა
მცირე და საშუალო საწარმოებისთვის, რომელთა საკუთარი თანამშრომლები ახორციელებენ წარმოებას ან სხვა ოპერაციულ საქმიანობას, ვუზრუნველყოფთ ადმინისტრირებისა და მართვის გადაწყვეტებს — რათა საწარმომ შეუფერხებლად იმუშაოს და მფლობელს არ დასჭირდეს სრული ბექ-ოფისის შექმნა.
ეს არის მხარდაჭერა საწარმოს დონეზე: კლიენტის გუნდი აგრძელებს თავის საქმეს, ხოლო თალორიმი უზრუნველყოფს ადმინისტრაციულ ფენას, რომელიც საქმიანობის გამართულ მუშაობას განაპირობებს.
- ადმინისტრაციული მხარდაჭერა
- ოპერაციული ზედამხედველობა
- მართვის გადაწყვეტები
- ბექ-ოფისის კოორდინაცია
პროექტები
ორგანიზაციები, რომლებსაც თალორიმმა გაუწია კონსულტაცია ან უშუალოდ მართა.
ინტეგრირებული IT გარემო გარიგებების აღრიცხვისთვის
უძრავი ქონების სააგენტოს საინფორმაციო ტექნოლოგიები გადავიყვანეთ Microsoft Office-ისა და ZOHO CRM-ის ინტეგრირებულ გადაწყვეტაზე — შეიქმნა ერთიანი გარემო, სადაც ყოველი გარიგება, მოლაპარაკება და შეხვედრა კლიენტთან აღრიცხულია და მიკვლევადია პირველი კონტაქტიდან გარიგების დახურვამდე.
Microsoft Office · ZOHO CRM · ინტეგრაციაქოლ-ცენტრი ლიკანისა და Wyndham Borjomi-ს ფილიალებისთვის
უძრავი ქონების დეველოპერის ლიკანისა და Wyndham Borjomi-ს ფილიალებისთვის თალორიმმა შექმნა 3CX-ზე დაფუძნებული ქოლ-ცენტრი, რომელიც აერთიანებს სახაზო და მობილურ კავშირს, 3CX ინტეგრირდა ZOHO CRM-თან, ინვოისინგისა და სოციალური მედიის აპლიკაციებთან, ხოლო გუნდს გადაეცა მომხმარებლის სახელმძღვანელოები და განვითარების გეგმები.
3CX · ZOHO CRM · ქოლ-ცენტრისაერთაშორისო გადაზიდვების კოორდინაციის სტრუქტურა
საქართველოში რეგისტრირებული ლოჯისტიკური კომპანიისთვის, რომელიც თბილისის საერთაშორისო აეროპორტის საბაჟოსთან მომიჯნავე ტერმინალებში საქმიანობს, თალორიმმა შეიმუშავა საერთაშორისო გადაზიდვებისა და სატრანსპორტო რესურსების კოორდინაციის ორგანიზაციული სტრუქტურა.
ლოჯისტიკა · ორგანიზაციული სტრუქტურავებ-წარმომადგენლობა და CRM შემომყვანი ტურისტული სააგენტოსთვის
საქართველოში რეგისტრირებული შემომყვანი ტურისტული სააგენტოსთვის თალორიმმა შეიმუშავა ვებ-წარმომადგენლობის გეგმა, შექმნა სააგენტოს ვებ-წარმომადგენლობა და უზრუნველყოფს მისი საბაზისო სისტემების მხარდაჭერას — ინდივიდუალური CRM გადაწყვეტის შემუშავებასთან ერთად.
ვებ-წარმომადგენლობა · CRM · მხარდაჭერა